Durante muito tempo, ser um “bom vendedor” era sinônimo de ser bom de papo.
Só que o jogo mudou.
O cliente de hoje está informado, com pressa e cheio de opções. Falar bonito não basta.
O vendedor que mais vende é o que escuta com inteligência.
E usa o que ouve pra direcionar a conversa, adaptar o discurso e conectar a solução ao que realmente importa.
Vendedores que escutam mais:
- Entendem o problema real (que nem sempre está claro na primeira fala)
- Evitam falar demais e dizer o que o cliente nem perguntou
- Mostram atenção, não só intenção de vender
- Conseguem construir proposta com base no que o cliente valoriza, não no que acham que ele precisa.
Escutar bem é estratégia de vendas. Quem escuta certo, direciona melhor. Quem direciona melhor, converte mais.
Até breve,
Equipe Rank
